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儿童乐园如何抓住客源

儿童游乐设备文章出处:admin 室内儿童乐园人气: 淘气堡文章发表时间:2016-06-13 09:32
随着儿童乐园的推广越来越到位,许多人纷纷开起了儿童淘气堡,那么到底要怎么保证儿童乐园的客源不断呢?接下来我们就这个问题来讲一下。
作为引导和主导孩子消费的经济掌权者,分析家长比分析孩子来得更为重要。孩子不过喜欢玩具和新奇的游乐设备,而这些家长多为80后,80后的主要特点是接受新生事物快,学习能力强,性格独立自主,敢想敢做。经营者需要根据这些特征来分析他们的消费习惯、兴趣爱好、沟通方式等。当你足够地了解客户,就能了解客户的需求,也就有办法留住客户。因此,收集客户的资料尤为重要。从第一次来的客户就要做好抓住这个客户的打算,最好是经营者自己设计客户信息表格,提醒一点,客户的资料一定是越详细越好,所指的客户是小孩和家长,比如两者的生日、手机号码、微信、qq、兴趣爱好、对什么过敏啊等等,达到让客户觉得人性化、温暖、贴心的目的。
此外,很多家长要自己看管孩子,那么长的时间如何让家长愉悦地度过,是一个值得研究的课题。比如准备些这个年龄段人群爱看的书籍,提供wifi,准备点贴心的小吃,还可以附带咖啡和茶饮。将贴心时刻发挥出来,节假日、客户生日要充分地利用好,问候语、小礼品或者儿童游乐设备免费消费券,小小的细节让客户感动,让他觉得得到了重视,自然不会离开,关键在于是否用心。